訂購
常用連結：官網訂購、官網訂購操作說明、產品介紹、貨源狀態、產品價格表、其他訂購表單。
官網訂購
** 好消息！本公司已於 2026/6/4 推出全新官網訂購及會員加入，提供您更完善的訂購體驗與優質服務！
前往訂購 操作說明
我要怎麼在官網訂購？
歡迎參考 官網訂購操作說明，說明裡有影片及截圖操作指南。
官網訂購支援哪些裝置？需要另外下載訂購的APP嗎？
您可以使用手機、平板、電腦等裝置，進入 FOREVER 官網展站就可以直接訂購，不用再另外安裝APP。
官網訂購有開放訂購時段的限制嗎？
官網訂購24小時全日開放，想訂就訂！
官網訂購支援哪些付款方式？
目前提供：
- 信用卡 / 簽帳金融卡。
- 銀行轉帳。
- 貨到付款 (限會員)。
我登入官網在「付款方式管理」嘗試加入信用卡時，出現發生錯誤訊息該怎麼辦？
可能您的帳號資料不完整(例如手機欄位空白)，請來電客服協助補齊資料即可。
我可以使用信用卡「分期付款」嗎？
信用卡分期付款我們正在規劃中，本階段暫時不提供。
官網訂購提供哪些配送方式？
您可以選擇以下任一種收件方式：
- 宅配。
- 分公司現場取貨。
我輸入的地址無法通過驗證，會是什麼原因？
目前遇到的狀況及解決方式為：
- 地址包含「一段、一路」等：選字時選到注音符號的「ㄧ」，正確應為「一」。
- 地址包含「之」：請將「之」改為符號「-」即可，如「6樓-1」。
請問宅配運費多少？免運費的門檻是多少？
配送方式選擇「宅配」者，運費為100元；訂購滿5000元可免運費。如選擇「分公司現場取貨」者，則所有訂單皆免運費。
我訂購滿5000元，為什麼在結帳頁面上還是出現運費金額？
最終訂單總金額計算(包含運費)，會在系統進入「付款資訊」時更新，請以最後付款金額為準。
此機制為系統會在選擇及確認配送方式與對應運費後，才會再次更新到訂單總金額。
宅配可以指定收件時段嗎？
官網訂購暫不提供指定收件時段。如有需求請於訂單送出後來電客服。
我可以選擇「超商店到店」收件嗎？
「超商店到店」收件服務我們正在規劃中，本階段暫時不提供。
官網訂購提供哪些電子發票選項？
您可於結帳時選擇以下任一項發票選項。建議選擇「雲端發票 - 會員載具」，中獎時將自動通知您喔！
- 雲端發票 - 會員載具 (Email寄出/自動對獎)
- 雲端發票 - 手機條碼載具
- 雲端發票 - 自然人憑證載具
- 雲端發票 - 捐贈
- 紙本發票 (隨貨寄出)
- 紙本發票 - 營業人統編
*註：以上選項會依據依據會員身份而調整，例如已登記公司行號的FBO無法開立其他營業人統編。
官網訂購不再提供「發票另寄」，那我幫顧客訂貨時，如何讓發票不隨貨寄出？
- 個人FBO：可選「會員載具」或任一種雲端發票。
- 公司行號FBO：可選擇「會員載具」或「手機條碼載具」。
我需要有「推薦人」或「推薦人FBO編號」，才能訂購嗎？
不用。訪客/非會員可以直接於官網訂購您喜歡的產品，無需推薦人。
我有一組會員分享的「導購連結」，可以直接開啟連結訂購嗎？
可以的。透過導購連結來訂購，您有機會取得優惠折扣以及獲得推薦人的服務。
請留意轉跳後的網站網址應為 foreverliving.com 開頭，才是正版官網喔！
我有朋友的「推薦人FBO編號」，但結帳時忘記填寫，還可以補填嗎？忘記填會有什麼影響？
- 「訪客/非會員」的訂單成立後，便無法修改，不過對訂購的訪客/非會員來說，是沒有影響的。
- 「零售顧客」(訂購時有勾選「註冊帳號」者)，是可以變更您的推薦人的。請登入官網 → 我的帳號 → 我的推薦人 → 點我編輯，即可更換推薦人。
建議請朋友提供他的導購連結，就不用填推薦人FBO編號囉！
訪客/非會員訂購
我不是會員，需要先加入會員才能訂購嗎？
不用。現在您可以直接 前往我們的官網訂購。
- 免入會、免推薦人、免註冊，以建議售價訂購、不累計箱積分。
- 如有「推薦人FBO編號」可於「個人資訊/收件資料」同頁面填寫。
什麼是訪客/非會員？與零售顧客有什麼不同？
兩者皆以建議售價訂購產品，主要差別在於是否有註冊官網帳號：
- 「訪客/非會員」：未註冊官網帳號，每次訂購都重新填寫資料。
- 「零售顧客」：結帳時有勾選「註冊帳號」者。可登入官網查看訂單記錄或再次訂購，無須重填個人資料及收件資料。建議免費加入「優惠會員」享有95折優惠，請參考「加入/升級會員」說明。
加入會員是否有產品折扣？
依會員階級可享有不同折扣：
- 優惠顧客：享95折。
- FBO事業型會員：依據階級享有不同批發價。
零售顧客、優惠顧客、FBO訂購
我是零售顧客/優惠顧客/FBO，有哪些方式訂購產品？
您可以直接於官網訂購。或參考其他訂購方式說明。
如何享有7折以上的 FBO 價（批發價）購貨優惠？
- 會員於連續兩個月內訂貨達 2 個箱積分，並完成身份驗證，即可享有 7 折 FBO 價（批發價）。如以優惠顧客身份（95折）訂購 2 個箱積分，總計約為新台幣 16,154 元。
- 建議直接訂購1.5cc優惠晉升組合即可以更優惠價格完成 2 個箱積分。
我是主管(S)級以上會員，為什麼我登入官網後，產品的訂購價格還是只有7折？
可能在系統紀錄中，你尚未選擇參加(Opt-in)永久事業市場計畫。
請登入 FOREVER 官網 → 我的帳號 → FBO 設定，填寫必要欄位及閱讀並同意相關條款後，點選「升級成為 FBO」即可 。
是否有最低訂購金額？
目前無最低訂購金額限制。
運費如何計算？是否有免運費？
- 官網、電話、傳真等方式訂購，宅配或超商取貨運費皆為 $100 元。
- 於櫃檯現場訂購，並以宅配配送者費用為 $150 元。
單筆訂單金額滿額即可享有免運費：
- 一般訂單：訂單滿新台幣 5000 元。
- 2026自動訂貨A好康：訂單滿新台幣 3000 元。
發票可以存載具嗎？
可以的，您可以在結帳時選擇發票類型。詳細說明請參考本頁「電子發票」問答。
付款方式有哪些？
依訂購方式，使用以下付款方式：
- 官網訂購：可使用信用卡/簽帳卡、銀聯卡、貨到付款、銀行轉帳 (部分付款方式限會員適用)。
- 永久營運據點：可以現金或信用卡（VISA/Master/銀聯）、Apple Pay、Samsung Pay付款。
-
電話、傳真、客服 LINE 訂購：
1.【銀行轉帳】國泰世華銀行代號013，帳號『018033012451』。
2.【貨到付款】3萬元以下可採貨到付款。
我可以使用貨到付款嗎？有什麼條件限制？
3萬元以下可採貨到付款。
我在使用信用卡進行結帳時，為什麼需要輸入信用卡的驗證碼?
這是保密安全的安全措施，所以需要信用卡背面的末3位數字來加強保密安全，以防止他人盜用您的信用卡。
請問我訂單送出後，何時會出貨？
- 一般工作日(週一至週五)期間，當天15:30點以前完成訂購流程者，即會當日出貨。
- 例假日前一天15:30後、及例假日期間產生的訂單，則順延至下一個工作日出貨。（例如星期五 15:31 後的訂單，會於星期一出貨）
請問我何時可以收到貨？
- 宅配：通常「出貨後」隔日或2天內即可配達。但繁盛時期（如農曆春節、端午、中秋等節慶、雙11、颱風或其他特殊事件）因全台宅配運量暴增，可能無法於 2 日內配達，實際到貨日將以宅配業者規劃為主，建議提前訂貨。
- 超商取貨：以超商作業及物流配送方式為準。到貨後請務必於指定期間內取件，以免影響您日後使用超商取貨的權益。
發票可以不隨貨寄出嗎？
可以的，在官網訂購結帳時，您可以在「電子發票選項」中：
- 個人FBO：可選「會員載具」或任一種雲端發票。
- 公司行號FBO：可選擇「會員載具」將發票寄到您的 Eamil 信箱。
什麼是 30 天滿意保證？
我們為零售顧客提供 30 天不滿意退貨服務。若您對任何產品不滿意，可憑收據、連同開瓶過或使用後的瓶身，在購買後的 30 天之內，向原購買產品的 FBO 提出退款，FBO將退款給您。更多細節請請參閱 《公司營運方針》 相關辦法。
請問我要如何聯絡客服？
歡迎來電 02-8772-3000 轉客服人員即可。
自動訂貨
什麼是自動訂貨？
「自動訂貨」類似訂閱制服務，當設定好產品、付款方式(信用卡)、收件地址與出貨日期後，就可以每個月定期收到您喜愛的產品囉！
我要如何設定「自動訂貨」？
請登入官網 → 我的帳號 → 自動訂貨 → 建立新的自動訂貨訂單，再依畫面指示進行設定。
我要如何變更「自動訂貨」的訂單內容或自動建立訂單日期？
請登入官網 → 我的帳號 → 自動訂貨 → 編輯自動訂貨，即可修改訂單內容或下次自動建立訂單日期。
請留意，變更訂單內容，須於訂單建立日期的七日前完成設定。
我要如何取消「自動訂貨」？
請登入官網 → 我的帳號 → 自動訂貨 → 編輯自動訂貨 → 取消自動訂貨。
設定「自動訂貨」並加入信用卡資料時，為什麼會先被扣款？
為確認信用卡是否有效，系統將試刷6元進行驗證，這筆費用會於驗證完成後返還原卡；通過驗證的信用卡，將於一日後加入付款方式管理清單中。
我原先申請的「2026自動訂貨A好康」，在2026/9/30終止紙本申請書後，尚未完成的獎勵要怎麼辦？
2026年9月前已參加「紙本」自動訂貨的會員，將於2026/9/30終止獎勵累計，並依持續訂購的月份比例進行折算獎勵，獎勵於2026/9月陸續隨貨寄出。
歡迎登入官網設定自動訂貨，並重新參加新的官網自動訂貨獎勵活動。
電子發票
公司提供哪些電子發票選項？
您可於櫃檯、官網結帳時，選擇以下任一項發票選項，如選擇「雲端發票 - 會員載具」中獎時將自動通知您喔！
- 紙本發票 (隨貨寄出)
- 雲端發票 - 手機條碼載具
- 雲端發票 - 自然人憑證載具
- 雲端發票 - 捐贈
- 雲端發票 - 會員載具 (Email寄出/自動對獎)
- 紙本發票 - 營業人統編
備註：部分發票選項會依據會員資格、身份有所不同。
官網訂購不再提供「發票另寄」，那我幫顧客訂貨時，如何讓發票不隨貨寄出？
- 個人FBO：可選「會員載具」或任一種雲端發票。
- 公司行號FBO：可選擇「會員載具」或「手機條碼載具」。
我需要多久才能查詢存入載具的發票資料？
在發票開立隔日或 48 小時內，您便可以查詢您的雲端發票資料。
我是公司行號，結帳時誤將發票存入載具，要如何列印發票資料？
請前往 財政部電子發票整合服務平台 進行查詢。
我要如何申請手機條碼載具？
請至 財政部電子發票整合服務平台 ，依網站說明進行申請。
我可以從哪裡獲得更多電子發票或手機條碼的資訊？
請至 財政部電子發票整合服務平台 查詢更多申請、歸戶、自動兌獎及中獎發票匯入銀行帳戶設定等資訊。
蝦皮賣場及網拍
我在官網或蝦皮賣場訂購產品，有什麼差別？
您可以依據喜好選擇訂購的平台：
- 官網訂購保證絕對是公司正版貨源，可獲得完整的售後服務及不定期的優惠。
- 蝦皮訂購可參加蝦皮的行銷活動，訂購時請認明「FOREVER 永久產品公司」官方賣場，才能享有品質保證。
永久產品公司是否有官方經營的蝦皮商城或賣場？
有的，永久產品公司官方經營的蝦皮賣場網址為 shopee.tw/forevertaiwanhq，我們只對官方賣場提供品質保證、產品諮詢、退換貨、其他售後服務。
從其他個人經營的蝦皮賣場、拍賣網站等平台購買的的永久產品，公司是否提供後續服務？
很抱歉！我們無法為非由本公司直接銷售的產品提供售後服務。任何於蝦皮、拍賣網站、個人網站等所有非經永久產品公司核可之網路銷售行為，皆違反本公司營運方針。
本公司無法確保產品來源及有效期限，故無法提供任何品質保證、產品諮詢、退換貨、其他售後服務，亦不負責其衍伸的任何消費糾紛與法律責任，所以切勿於非本公司官方核可的平台購買產品，以確保您的權利。
** 永久產品公司針對所有非永久官方的網路銷售與拍賣行為，將全力查緝與禁止！
Forever2U APP
原本的 Forever2U APP 訂購怎麼不見了？
2026/6/4起，我們推出全新官網訂購，您可以直接訂購喜愛的產品，不用再另外下載 App 囉！
產品
Forever 蘆薈
為什麼選擇 Forever 蘆薈？
Forever永久以自家種植的有機蘆薈為原料，確保了產品的純淨度和質量。提供多樣化的產品線，包括保養品、日常清潔用品，滿足不同族群的需求。此外，Forever 注重健康和環保，產品不含有害化學物質，遵循可持續發展的原則。除了護膚產品外，我們還提供蘆薈汁等保健食品，進一步滿足消費者對健康的需求。
Forever 的蘆薈有什麼特色？
- 最優良品種：200多種蘆薈，永久採用最優良品種-翠葉蘆薈(Aloe Barbadensis)。
- 永久是第一家獲得「國際蘆薈科學協會」(International Aloe Science Council, IASC) 認可標章的企業，肯定蘆薈產品的優質純度及安全。
- 利用山羊和綿羊清除雜草及提供天然肥料，百分百控制蘆薈種植場的運作，從種植、培育、收割，每個步驟都經過嚴謹的品質控制。
- 以手工採收蘆薈並快速去皮，在蘆薈種植場進行穩定處理，避免養分及其他營養素流失，快速封存新鮮蘆薈的價值。
- 整個生產過程，每年進行超過 150 萬個品質測試，讓你體驗最原汁原味的蘆薈產品。
蘆薈在日常清潔上有何效用？
蘆薈是一種多功能的植物，在日常清潔保養上有多種用途：
- 保濕和滋潤皮膚：蘆薈含有豐富的水分和營養素，可用於保濕和滋潤皮膚。蘆薈膠可以直接塗抹在皮膚上，或者作為成分添加到各種清潔產品中。
- 舒緩曬傷：蘆薈膠被認為具有舒緩曬傷後的皮膚。將蘆薈膠塗抹在曬傷處可以幫助減輕不適和發紅現象。
- 洗髮護髮：將蘆薈凝膠加到洗髮和護髮產品中，能夠保濕頭髮並提供頭皮的滋養。
- 舒緩皮膚不適感：蘆薈的植物特性使它成為舒緩皮膚不適感的理想選擇。它可以用於緩解蚊蟲叮咬或其他皮膚不適的情況。
- 清潔作用：蘆薈凝膠具有天然的抑菌和舒緩特性，可用於清潔皮膚並預防痤瘡和其他皮膚不適的問題。
產品
Forever 提供哪些類型的產品呢？
Forever 提供一系列讓您更健康、更美麗的營養保健與肌膚保養產品，包含了蘆薈飲品、肌膚保養、窈窕美形、營養補充食品、清潔保養品等等！更多產品介紹可以參考 產品資訊網站。
Forever 保健食品可以放冰箱保存嗎？
食品最怕濕氣和高溫，但不是所有食品都適合放冰箱喔！建議「膠囊狀」的可以冰箱保存，如：魚油、藤黃果、愛維視和活益菌；其餘「錠狀」食品置於陰涼乾燥處即可，開封後於一個月內食用完畢。
我是素食者或對麩質過敏，Forever 有哪些適合我使用？
請參考「飲食限制與認證產品一覽表」(下載 PDF) 分類中不含麩質及適合素食者使用的產品。
我是否可以使用產品來治療某種疾病？
永久產品是健康保健食品和美容保養產品，是以增進人們健康和美麗為目的，並非藥物。
我們不意圖使用產品來治療疾病，也不宣傳和宣稱產品有療效作用。宣傳和宣稱產品有療效作用，是違反永久產品公司、美國 FDA 及台灣衛生福利部食品藥物管理署 (TFDA) 的規定。
Forever 的蘆薈產品在哪裡生產製造？
我們的蘆薈皆來自我們位於美國德州及多明尼加共合國的廣大蘆薈田，我們在這細心培育蘆薈、管理生長與採收。產品生產與製造在美國亞利桑那州鳳凰城及德州達拉斯進行，然後在荷蘭運輸分銷。
Forever 蘆薈產品獲得哪些國際認證？
Forever永久的蘆薈產品不只健康，還更安全，榮獲多項國際及與國家級認證肯定，詳細認證介紹請參考 認證標章頁面介紹。
KOSHER 等級和伊斯蘭認可簽章代表什麼意思？
在猶太教和伊斯蘭教文化裡﹐這兩種簽章代表着最嚴格潔淨純正的食品品質。它代表永久產品公司的產品品質已經達到這種優質的標準。
我可以從哪裡找到某項產品的常見問答？
各項產品相關問答，請前往產品頁面查看。
會員、事業
常用連結：官網加入/升級會員、登入官網、獎金報表、公司營運方針、獎勵指南。
加入會員
FOREVER 官網的顧客及會員等級說明
- 「訪客/非會員」(Guest)：未註冊官網帳號，每次訂購都重新填寫資料。以建議售價訂購。
- 「零售顧客」(Retail)：結帳時勾選「註冊帳號」者，可登入官網查看訂單記錄或再次訂購，無須重填個人資料及收件資料。以建議售價訂購。
- 「優惠顧客」(Preferred Customer) 消費型會員：加入即享95折訂購優惠，適合一般訂購產品自用的顧客。
- 「FBO事業型會員」：符合資格即享7折起訂購優惠，可進行銷售、推薦、參加獎勵計畫及領取獎金。
成為 FOREVER 的會員有什麼資格限制嗎？
- 年滿18歲以上非法定之無行為能力人，可申請成為永久產品公司的會員。
我可以從哪裡加入會員？
歡迎直接 從我們的官網加入！
加入 FOREVER 會員需要費用嗎﹖
依據您加入的方式有不同的費用：
- 經官網加入成為會員者，無需費用。
- 您也可以購買紙本申請書 (費用為10元，含入會申請書及營運方針各一份）或 「新人入會方案」（費用400元，內含空白申請書、營運方針、永久產品型錄、獎勵指南、以及1600元現金抵用券會員優惠指南各一份）。
加入會員後是否要定期繳年費或其他衍生費用？
不用的，加入後無需再繳年費。
FBO事業型會員如有領取獎金者，則每月會有最高 97 元的「Support Fee」自獎金中扣除。
我可以加入會員、單純購買產品就好嗎？
可以的。歡迎加入優惠顧客。
「優惠顧客」與「FBO」有什麼不同？
兩者主要差別在於產品折扣，及是否具有推薦下線/參加獎勵/領取獎金等資格：
- 「優惠顧客」消費型會員：加入即享95折訂購優惠，適合一般訂購產品自用的顧客。
- 「FBO事業型會員」：符合資格即享7折起訂購優惠，可進行銷售、推薦、參加獎勵計畫及領取獎金。
加入時須準備「推薦人FBO編號」嗎？加入後可以更換推薦人嗎？
可以不用準備，若你沒有「推薦人FBO編號」，系統將會隨機分配一位推薦人，您將成為這位推薦人的下線。加入後無法更換推薦人。
建議先詢問認識的親人朋友，如有本公司 AS 助理主管以上階級會員，可請他們提供「推廣連結」或 FBO 編號，推薦您加入。
我可以更換推薦人嗎？
「零售顧客」可以自行變更您的推薦人：請登入官網 → 我的帳號 → 我的推薦人 → 「點我編輯」，即可更換推薦人。
已加入(或升級)為「優惠顧客」及「FBO」者，則無法更換推薦人。
我可以先加入會員、不訂購產品嗎？
可以的。
- 加入「優惠顧客」時，系統會引導您訂購產品，您可以不選購產品，直接點「繼續」繼續下一步。
- 加入「FBO事業型會員」時，建議同時訂購「1.5cc優惠晉升組合」(最划算！)或其他產品達2CC，完成身份驗證後直接晉升為 AS 助理主管階級，並享有 7 折訂購優惠。
為什麼我從官網加入時，顯示「系統已存在相同的姓名及地址」？
新註冊會員時，系統將會確認是否重複註冊，因此會檢查您輸入的姓名、地址、Email信箱 (加入 FBO 還會另外檢查身分證字號/居留證號/護照) 是否已經存在。若您看到這個訊息，您可能已經是我們的會員，建議您來電與客服聯繫，確認會員資格。
為什麼加入或升級成為「FBO事業型會員」要提供證件資料？我要如何提供？
加入或升級為「FBO事業型會員」，依法規要求須提供身分證件、銀行存摺影本，主要用於報備公平交易委員會、獎金發放與稅務申報。因此您需要完成身分證件驗證後，才能進行銷售、推薦、參加獎勵計畫及領取獎金。
- 當您於官網完成加入或升級成為「FBO事業型會員」，您會收到一封系統寄發的 Email 通知郵件，請依信件內容指示提供即可。
- 或者，您可以 點這裡提供證件資料，以完成身分證件驗證。
在台灣加入 FOREVER 會員後，我到其他國家還需要重新加入嗎？
不用，我們的會員資格是全球性的，您在任何一個國家加入 FOREVER，就是全球永久大家庭的一份子！您只需要先進行「國際推薦」(參考本頁相關問答)，即可在各個國家繼續使用您的會員資格與權利。
會員資格及階級
什麼是訪客、零售顧客、優惠顧客、FBO事業型會員？
- 「訪客/非會員」(Guest)：未註冊官網帳號，每次訂購都重新填寫資料。以建議售價訂購。
- 「零售顧客」(Retail)：結帳時勾選「註冊帳號」者，可登入官網查看訂單記錄或再次訂購，無須重填個人資料及收件資料。以建議售價訂購。
- 「優惠顧客」(Preferred Customer) 消費型會員：加入即享95折訂購優惠，適合一般訂購產品自用的顧客。
- 「FBO事業型會員」：符合資格即享7折起訂購優惠，可進行銷售、推薦、參加獎勵計畫及領取獎金。
什麼是 FBO 編號？
FBO 編號即是您的會員編號，由 12 碼數字組成，於台灣申請加入的會員編號會是 886 開頭。
* 2021/7/1 起，我們更新了原來 FBO 編號的編碼規則，新加入的會員編號將由系統自動為您提供。
我要如何得知或查詢我的 FBO 編號？
您可以使用下列任一方式查詢您的 FBO 編號：
- 在你加入後，系統將會自動發送一封歡迎加入的郵件給您，裡面包含您的FBO編號，建議保留本信件方便日後查詢。
- 或來電由客服人員協助查詢。
會員資格是否終身有效？
不一定，如您有持續訂購產品，則會員資格將持續有效。
但未達經理級別的 FBO 及會員，如連續7年內沒有任何帳戶活動（包括但不限於合格銷售、購買產品、推薦或獲得獎金），您的會員資料將從公司系統中移除或進行匿名處理。
請參考《公司營運方針》「4.051 記錄保存」說明。
*
備註：未來會員資格相關政策，仍以公司最新公告為準。
我很久以前有加入過，我的會員資格還保留嗎？
若您的階級未達經理級別以上，且7年未使用自己的 FBO 編號曾訂購產品，則您的帳戶可能已經被移除。
請來電與總公司客服聯繫，我們將協助查詢您的會員狀態與階級。
因為連續七年未訂購產品，我的帳號被系統移除了怎麼辦？
若您的帳號已確定被移除，您可以重新加入或被重新推薦。
我忘記我的階級了？
歡迎來電與總公司客服聯繫，我們將協助查詢您的會員資格與階級。
我在國外加入過 Forever，我現在還需要另外申請加入嗎？
不用。您只需要進行「國際推薦」將國外資料傳遞至台灣，即可在台灣繼續您的會員資格及拓展您的事業。您可以登入 FBO 專區 並於「我的國際推薦」中操作。
升級會員 (從官網升級)
我要如何從「零售顧客」升級為「優惠顧客」？
- 進入 FOEVER 官網。
- 請先登入您的帳號、密碼。
- 接著參考下方「免費加入『優惠顧客』消費型會員」影片，從主選單「加入」進入後續步驟。
我要如何從「零售顧客」升級為「FBO事業型會員」？
- 進入 FOEVER 官網。
- 請先登入您的帳號、密碼。
- 接著參考下方「加入『FBO事業型會員』」影片，從主選單「加入」進入後續步驟。
- 加入「FBO事業型會員」須另外完成身分證件驗證。
我要如何從「優惠顧客」升級為「FBO事業型會員」？
- 進入 FOEVER 官網。
- 請先登入您的帳號、密碼。
- 接著參考「顧客/會員訂購」訂購產品，只要連續兩個月內累計訂購達 2CC 並完成身分證件驗證，即可晉升為 AS 助理主管。
我目前是「零售顧客」，我可以直接在官網訂購 2CC 產品成為「FBO事業型會員」嗎？
零售訂購不會計入成為 FBO 所需的 2CC 額度，因此您無法以「零售顧客」身份直接購買 2CC 直接升級。
為符合法規，加入多層次傳銷會員需另外簽署必要文件，因此您需要使用「加入/升級」並驗證身份的方式，才能成為「FBO事業型會員」。
為什麼我要從「加入/升級」頁面才能升級成為優惠顧客或FBO呢？
為符合法規，加入多層次傳銷會員需另外簽署必要文件，因此您需要使用「升級」並驗證身份的方式，才能成為「FBO事業型會員」。
請點我加入會員或升級，成為「優惠顧客」或「FBO事業型會員」。
會員獎勵與教育訓練
什麼是獎勵計劃？
獎勵計劃的目的是促進產品銷售，並提供優質的產品給顧客。獎金制度/獎勵計劃詳細內容可參閱《公司營運方針》或當年度《獎勵指南》，前往下載。
Forever 獎勵有哪些項目？
Forever 獎勵內容包括 Global Rally 環球年會、EMR 飛鷹經理旅遊研討會、Chairman's Bonus 及資產獎勵。更多獎勵內容說明，請參閱《獎勵指南》，前往下載。
我可以在哪裡獲得訓練課程？
您可以參考我們每月的《行動計劃表》，前往參加課程。
我要如何下載《公司營運方針》？
您可以 前往「下載」頁面取得相關資料。
箱積分 (CC, Case Credit)
什麼是箱積分(CC)﹖
箱積分 (Case Credit) 是 Forever 用來計算業績的單位標準。每一項公司產品（不含輔銷品）都有特定的箱積分﹐Forever 會根據箱積分來決定 FBO 的業績﹑級別以及各項獎金和獎勵的領取資格。
1CC 與 2CC 分別是新台幣多少錢？
1CC 約為新台幣 $8,502 元 (建議售價)。若是想晉升為 AS 以上、並在連續兩個月內訂貨滿 2 箱積分，則 2CC 的優惠顧客價格 (95折) 約為新台幣 $16,154 元。。
如何快速累積 2 個箱積分？
您可以直接購買1.5cc優惠晉升組合 即可直接完成 2 個箱積分。
如何查詢我的箱積分？
業績資訊已整合至「FLP360」。
請登入公司FBO專區（桌面版點選左上角「LOGIN」或「登入」；手機點選左上角三條橫線的圖示開啟選單），成功進入FBO專區後，於主選單點選「報表」或「FLP360」，再系統指示開通「FLP360」後即可查詢業績資訊。
FBO 36個月政策
什麼是FBO 36個月政策？
獨立直銷代理商(FBO)在連續36個月內未向公司購買任何永久產品，將喪失其組織內所有下線，所有下線將上移至其第一代上線。
亦即連續36個月未向公司購買任何永久產品的FBO，其會員資料不會被移除。唯一的改變是原先推薦的所有下線，都將上移至符合資格的第一位上線。
請參考《公司營運方針》「4.05獨立直銷代理商(FBO) 36個月政策」說明。
若連續36個月內未向公司購買永久產品，我的階級、獎金跟權益會有哪些影響？
FBO的階級、個人業績獎金及推薦新人等權利將維持不變。您仍舊可訂貨、進行推薦並繼續發展事業。
何時開始實施 FBO 36個月政策？
公司已於2020年10月業績結算後進行營運方針中4.05獨立直銷代理商(FBO)36個月政策第一次的資料調整作業，並且之後每個月業績結算後都會做36個月政策的資料調整。
國際推薦
什麼是國際推薦？
完成國際推薦，您就可以在其他國家進行訂購、銷售及推薦新人。您需要先向公司登記申請國際推薦至指定國家。
國際推薦需要什麼資格？
須為 AS 助理主管(含)以上階級之「事業型會員」才能進行國際推薦。
我可到其他國家購買永久產品嗎？
可以。根據「國際推薦」政策，您可以於已做國際推薦的國家訂購產品。
我可以在其他國家發展事業並銷售產品嗎？
當然可以！Forever 提供您向全世界分享產品並建立事業的機會，您需要先向公司登記申請國際推薦至指定國家，才能在其他國家進行訂購、銷售及推薦新人。
獎金
如何查詢我的獎金報表？
請上公司官網，桌面版點選左上角「LOGIN」或「登入」(手機點選左上角三條橫線的圖示開啟選單)，成功進入FBO專區後， 點選「報表」，接著選擇「我的收入」即可找到獎金報表。
為什麼我每月收到的獎金報表大部份欄位皆為英文？是否能提供中英對照？
目前獎金報表資料皆由美國系統直接執行，所以當報表產生時，系統自動使用英文欄位名稱。為能讓您更加瞭解報表的格式，請 登入FBO專區「下載」→ 「事業」中下載「獎金報表中英對照說明.pdf」 (需登入FBO帳號密碼) 。
優惠顧客獎金如何計算？
- 「優惠顧客」為本公司一般消費型會員，不經營事業、也不加入公司獎勵計劃、亦無獎金收入。
- 優惠顧客在任何連續兩個月內購買產品達到 2CC 後，即可選擇參加 (Opt-In) 成為 FBO 事業型會員，並以 7 折優惠購買公司產品。
- 「優惠顧客」的上線，以助理主管為例，將會從個人直接推薦的優惠顧客個人訂購總額中，獲得 5% 獎金。只要其下線優惠顧客還未成為 FBO，則箱積分將會計入推薦人的 4CC 活躍箱積分內。
我何時可以領取到訂貨的獎金？
於訂貨日隔月的15號，公司會將獎金匯入所提供的金融機構帳戶中，例如：您在2月份訂購產品，於3月15日即可收到公司匯入的獎金，如遇假期將會提前匯入。
我要如何領取獎金？
2024/1/1起，獎金全面採用銀行匯款方式領取。您需提供本人的銀行帳戶，以利公司將獎金自動轉入所指定之帳戶，請下載 「FBO變更資料申請表」 並填寫後，依說明提交申請書。
我要如何更換銀行帳戶？
請下載 「FBO變更資料申請表」 並填寫後，依說明提交申請書。
未收到獎金如何查詢？
未收到或未入帳的原因可能是您在公司登錄的收件地址或帳號資料有誤，或因遷移地址未填寫變更申請表，歡迎來電總公司轉財務部。
隸屬營利事業之直銷商於收到獎金時，帳務上應如何處理？
- 直銷商因本人直接向公司進貨而取得之獎金視為進貨折讓。請依訂貨月份之進貨發票、業績報表上之 PERSONAL 金額填寫「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」；蓋妥發票章後寄回永久產品公司財務部(請注意折讓金額不得大於原開立之發票金額)，並列入當期營業稅中申報。
- 直銷商因下線向公司進貨而取得之獎金視為佣金收入。請依業績報表上之DOWN LINE金額開立三聯式佣金發票，蓋妥發票章後寄回永久產品公司財務部，並列入當期營業稅中申報。
稅務、法務
個人直銷商如何轉換成公司行號？
個人直銷商如欲轉換成公司行號者，必須符合下列資格：第一、公司之營業項目須與永久產品公司相符合，如百貨、日用品等。第二、直銷商本人必須是該公司之負責人。若符合資格，請填妥申請表格，附上發票購買證影本，於每月25日前寄回財務部或繳交各分公司，方可於次月生效。
請
登入FBO專區「下載」→ 「事業」中下載「FBO公司個人變更申請表.pdf」
(需登入FBO帳號密碼) 。
從事多層次傳銷事業之個人直銷商會有些所得？
稅法規定，多層次傳銷事業之所得類別有下列三種：
一、執行業務所得(9A)，包含：
1. 個人直銷商因下線組織網訂貨領取之差額獎金及領導獎金。
2. 寶石級獎勵。
3. 資產獎勵。
4. Chairman’s Bonus。
以上獎金係屬佣金收入，所得類別歸屬執行業務所得；申報個人綜合所得稅時，請依扣繳憑單上之給付總額扣除２０％必要費用後之餘額作為所得額。
二、其他所得(92)，包含：
1. 個人直銷商直接向公司訂貨所領取之業績獎金。
2. 獲頒之獎章、汽車牌框、產品提貨券。
3. 各項旅遊獎勵。
以上係屬其他所得，無必要費用可以扣除。
三、營利所得：
為個人直銷商銷售產品予顧客時所賺取之零售利潤。依台財稅字第 10404684260
號令規定，自 105 年起多層次傳銷事業之個人參加人：
1.
全年進貨累積金額在77,000元以下者，免按建議售價計算銷售額核計個人營利所得。
2. 全年進貨累積金額超過77,000元者，應就其超過部分依建議售價乘以 6%
核計個人營利所得，併入綜合所得稅申報。
即【 ( 全年進貨累積金額 - 77,000 ) / 全年進貨累積金額】* 建議售價總額 *
6% = 個人營利所得。
舉例說明：○○○年全年度進貨累積金額100,000元（含其他多層次傳銷公司之進貨）建議售價總額為
125,000元，計算公式為【 (100,000-77,000)/100,000 】* 125,000 * 6% =
個人營利所得 1,725 元（須併入綜合所得稅申報）。
註：若您是營利事業參加人，進貨資料明細表僅供核對與參考用。
永久產品公司招待之海外旅遊為何會產生所得？
因符合海外旅遊之資格，是基於總箱積分是否達成獎勵標準，與各位的業績有關，屬於非現金支付的實物所得。依台財稅字第10100105170號令，營利事業與經銷商或客戶約定，以達到一定購銷數量或金額為招待旅遊之條件者，應依所得稅法第89條第3項規定列單申報主管稽徵機關及填發免扣繳憑單予納稅義務人。
當我收到永久產品公司寄發的「進貨資料申報表」時，該如何申報？
- 全年進貨累積金額在77,000元以下者，免按建議售價計算銷售額核計個人營利所得。
-
全年進貨累積金額超過77,000元者，應就其超過部分依建議售價乘以 6%
核計個人營利所得，併入綜合所得稅申報。
即【 ( 全年進貨累積金額 - 77,000 ) / 全年進貨累積金額】* 建議售價總額 * 6% = 個人營利所得。 舉例說明：○○○年全年度進貨累積金額100,000元（含其他多層次傳銷公司之進貨）建議售價總額為 125,000元，計算公式為【(100,000-77,000)/100,000 】* 125,000 * 6% = 個人營利所得 1,725 元（須併入綜合所得稅申報）。
直銷商購買之產品可否為「自用」？
國稅局核課營利所得之基準是以累積進貨金額大於者77,000元（含所有直銷公司），才需計算個人營利所得。即77,000元以下視同自用免申報。有意從事永久事業者，請認同並遵循稅法之規定。
直銷商辦理退出退貨後，多久可以收到款項？
直銷商退出退貨手續經公司審核無誤後，款項將於16個工作天內退還款項；在付款日前您會接到您指定的分公司通知您前往領取支票。
法務相關文件
關於法務相關文件，已附於 《公司營運方式》 ，或前往 行政院公平交易委員會 網站查詢。
官網、網站、FLP360
常用連結：官網、FBO專區、最新消息、產品資訊網站、FLP360主站。
官方網站
我要從哪裡獲得公司的最新消息？
您可以從公司官網首頁最下方「最新訊息」找到公司訊息；也可以前往或訂閱以下服務，獲得公司訊息：
- 最新消息 網站
- 追蹤 Forever 永久產品台灣 Facebook粉絲專頁
- 追蹤Forever 永久事業-台灣 Facebook粉絲專頁
- 加入LINE 官方帳號好友
公司使用的社群媒體有哪些？
請參考 聯絡我們 - 社群。
我要如何查看產品介紹？
請至 產品資訊網站瀏覽。
我要從哪裡下載資料及表單？
您可以從公司官網首頁最下方「下載」獲得相關資訊。也可依據會員身份，分別至以下網站下載：
登入官網
我要如何登入官網？
進入公司官網
foreverliving.com.tw：
- 使用電腦：點選左上角「LOGIN」或「登入」。
-
使用行動裝置：點選左上角三條橫線的圖示開啟選單，點選左上角「LOGIN」或「登入」
官網的登入帳號是什麼？
您可以使用：(1) 您的 FBO 編號，共12碼數字登入。或 (2) 您於系統中登記的 Email 信箱登入。
我忘記官網的登入密碼怎麼辦？
請於登入頁點選「重設密碼」或「Reset Password」，重設密碼連結將會寄到登記於系統的的 Email 信箱，依郵件內指示操作即可。
若您加入會員時未填寫 Email 信箱資料、也從未在 FBO專區 的個人資料補上信箱資料，請聯絡總公司客服為您重設密碼。
我為什麼無法使用之前的 Forever2U App 的密碼登入官網？
官網與原先 Forever2U App 系統不同 (Forever2U App 台灣已下架不再使用)，請使用官網密碼登入，或在登入頁面點「忘記密碼」，以 Email 取得新密碼。
為什麼我無法登入美國(或特定其他國家)的官網？
請先進行「國際推薦」至該國家，即可登入。
我要如何更新 Email 信箱？
- 請登入官網，於「我的帳號」→ 個人資訊 → 點「鉛筆」圖示。
- 於 Email 信箱欄位中填寫新的信箱，並點「更新」。
- 前往您的新信箱收確認信、並點開信件內附驗證連結，於開啟的頁面登入您的帳號、密碼後，即完成變更。
系統一定要有 Email 信箱嗎？我沒有 Email 信箱的話怎麼辦？
是的，為了您的會員權利，未來新系統將要求每位會員都需要有 Email 信箱（不可與其他會員重複），以便接收訂購及會員權利變更通知。
若您有使用智慧型手機。則手機作業系統應該會要求使用 Email 信箱註冊，您可以使用該組信箱即可；若有任何操作問題，可以詢問您的上線或聯絡總公司客服。
FLP360 及 FLP360 Pro
常用連結：FLP360 網站
FLP360 是什麼？需要什麼資格才能註冊？
FLP360是一個管理個人事業的網路服務，您可以綜覽個人的業績、組織，洞察您的全球事業概況，並製作各類報表及建置個人行銷網站。
本公司 AS助理主管(含)以上階級 FBO 才能開通 FLP360 服務。
FLP360 跟 FLP360 Pro 有什麼差別？
FLP360可分為「FLP360」(免費版) 及 「FLP360 Pro」(進階付費版)
二種版本。
其中 FLP360 免費版本可使用基本功能；如需使用更多進階功能，則可付費升級為進階版 FLP360 Pro，即可解鎖使用全部功能。
若我晉升為助理主管(AS) 但未完成 4CC 活躍，也可以使用 FLP360 帳戶嗎？
可以的，FLP360 已開放給全部助理主管級別(含)以上 FBO 開通並免費使用。
我要如何開通 FLP360 帳戶？
以下為開通方式，擇一即可：
- 登入 FBO 專區，在主選單中點選「FLP360」，再依系統指示進行開通即可。
- 進入FLP360 網站：flp360.foreverliving.com，並以 FBO 專區帳號密碼進行開通。
* 請注意，FLP360 帳戶一經開通後即無法取消或關閉(免費版不會收取額外費用)。
為什麼我無法開通 FLP360 帳戶？
您可能從未登入過 FBO 專區，請先登入 FBO 專區後，系統才能進行串接。
若您不知道 FBO 專區密碼，請於登入頁面點「重設密碼」，系統會將變更密碼函寄到您的 Email 信箱。若您加入時未設定 Email 信箱，請聯繫客服協助。
我可以在手機或其他行動裝置使用 FLP360 嗎？
當然可以！您可以直接登入 flp360.foreverliving.com。
如何將新的 FLP360 新增到我的手機或行動裝置桌面，像獨立的 APP 一樣？
FLP360 現以 PWA 格式提供，能在任何設備上使用，速度比一般應用程式更快，也無需從應用商店下載。 當您準備使用 FLP360 時，請從行動裝置瀏覽 flp360.foreverliving.com，並按照提示將捷徑儲存至您的主畫面。設置步驟可能依設備而有所不同，但您隨時可透過瀏覽器進入 flp360.foreverliving.com。
FLP360 有中文版嗎？
有的，已提供中文介面與內容。不過目前僅提供全球通用版「中文」，尚未分區（例如台灣中文、香港中文等），所以部分用詞可能與台灣習慣不同，但不影響內容理解。
在哪裡可以找到「我的收入」報表？
在選單中（行動裝置在底部，桌面/平板在頂部）選擇「報表」圖示，然後點擊「我的收入」；您可依國家和年份進行篩選，查閱您的獎金資訊。
為什麼「資訊主頁」(Dashboard) 與「箱積分總覽」(CC Summary) 這二個頁面所顯示的箱積分會不太一致？
主要受系統時區的影響，資訊主頁是您所加入的居住國時區，而箱積分總覽則是您裝置所在的時區。
舉例來說：您是在台灣加入Forever，但目前人正在美國東岸使用手機查詢業績，當台灣時間(時區UTC+8)剛過凌晨00:00進入了新的一天，資訊主頁會直接顯示新的資料；而箱積分總覽頁面則因為美國東岸(時區UTC-5)尚未過凌晨00:00，所以顯示的是前一日的資料(相對台灣來說)。
在「下線報表」中可以檢視幾代的下線？
FLP360 僅可檢視第一代下線資訊。而 FLP360 Pro 進階付費版則可檢視所有各代的下線資訊 (如下線成員啟用隱私設定，則僅可檢視該成員的基本資料)。
下線報表中，「隱藏 0 CC」是什麼意思？
在平板或桌面設備上使用 FLP360 及 FLP360 Pro 時，我們提供「隱藏 0 CC」的篩選功能來排除未有訂購紀錄的下線，讓您更方便查閱目前有活躍的下線；若您找不到某個下線，可以關閉篩選並重新製作報表即可。本功能無法在手機使用。
為什麼我的下線名單中，有些人的姓名是亂碼？
因全球系統整合時部分語系的編碼未能正確轉換，導致較舊的 FBO 姓名資料編碼未更新，我們已陸續更正資料。
「我的訂單」中，「已完成」狀態是什麼意思？
「已完成」訂單是指在任意月份內已完成付款作業的訂單。
「我的訂單」中，「已取消」狀態是什麼意思？
「已取消」表示顧客下單後通知客服取消了該訂單。
什麼是內容頻道？
內容頻道由各國分公司行銷團隊管理，為您整合了當地的內容訊息，為 FBO 提供在地化、翻譯後的資料，協助您經營和拓展事業。
如何訂閱內容頻道？
您可透過主選單中的「訓練」圖示選擇「內容頻道」，輸入您想檢視的國家進行搜尋。若未找到所需內容，請聯繫您所在國家的客服團隊。
如何透過 FLP360 找到訓練資源？
您可在主選單的「訓練」標籤下，找到產品和事業訓練資料。
如何啟用事業提醒/通知？
事業提醒/通知僅適用於 FLP360 Pro。首次進入 FLP360 Pro 帳戶時，系統將提示您設定通知。請依照指示啟用，即可直接在行動裝置上接收事業相關通知。
如何關閉行動裝置的通知？
請選擇選單（行動裝置在底部，桌面/平板在頂部）→「管理通知」。在「管理通知」畫面中，取消勾選「應用程式通知」。若勾選「在待辦事項清單中查看」，應用程式將產生通知供您稍後檢視；若取消勾選，則不會收到任何通知。
訂閱 FLP360 Pro 的費用是多少？
FLP360 Pro 訂閱費用為每月 10 美元或等值新台幣。
訂閱 FLP360 Pro 可以用月繳或年繳方案嗎？
FLP360 Pro 目前僅提供月繳，訂閱後亦可隨時取消。
如何更新我的信用卡資料或付款方式？
請依以下步驟更新您的付款設定：
1. 點齒輪圖示，選擇「我的帳戶」，然後點「帳單」。
2. 點「管理訂閱」，再選「付款方式」。
3. 在付款畫面上點白色訂閱說明按鍵，然後選擇顯示目前付款方式的白色框。
4. 選擇您想要的訂閱方式，或新增新的付款方式。
如何變更我的 FLP360 Pro 訂閱？
請點齒輪圖示，選擇「我的帳戶」→「帳單」→「管理訂閱」。請注意，更改訂閱可能會產生額外費用或退款。
如何找到我的 FLP360 訂閱狀態？
您可在「我的帳戶」→「帳單」中查看 FLP360
訂閱狀態。在「管理訂閱」頁面中，您可變更付款方式並檢視所有帳單紀錄。
請注意，需達到助理主管級別才能開通 FLP360。除非您終止或退出 Forever
Living，否則我們不會取消您的 FLP360 帳戶。
如何列印訂閱 FLP360 Pro 的訂單明細？
若需列印過去的訂單明細，請點「我的帳戶」→「訂閱與帳單」→「管理訂閱」→「訂單記錄」。您將看到之前的付款紀錄清單，每筆費用旁有「下載」連結，點擊即可下載 PDF 格式的訂單明細。
如何取消訂閱 FLP360？
您只能取消 FLP360 Pro 進階付費版，「FLP360 基本版」已全面開放 FBO
免費開通使用，一經開通即無法終止。
如要取消訂閱 FLP360 Pro
進階付費版，請點選齒輪圖示，選擇「我的帳戶」中的「帳單」，點擊「取消訂閱」，並按照畫面指示完成取消步驟即可。
我在 2025 年環球年會前已訂閱 FLP360，會收到退款嗎？
不會的，於 2025/5 前訂閱 FLP360 者將自動升級為 FLP360
Pro。原先的訂閱費用，將依比例把餘額轉為後續 FLP360 Pro 的訂閱費用
(以每月10美元計價)。
範例1：2025年4月以年繳方案訂閱 FLP360 的 FBO，可繼續使用 23 個月而無需繳費。
範例2：2024年6月以年繳方案訂閱 FLP360 的 FBO，可繼續使用 2 個月而無需繳費。
範例3：2025年4月1日以月繳方案訂閱 FLP360 的
FBO，2025年5月可繼續使用，並於2025年5月30日才會進行扣繳（訂閱為30天）。
我原本使用 FLP360 年繳方案，2025/5/1 後會怎麼計費？
原 FLP360 於 2025/5/1 前使用年繳方案訂閱者，將於 5/1 日後轉為月繳：
- 您最近一次帳單日期至 2025/5/1 止，已繳費用依原年繳方案，按日計費進行扣除。
- 2025/5/1 起將全面改為月繳，每月1日固定計費，並採新價格(每月10美元)計費。
- 已繳費用會依比例自動換算餘額，並加入您的帳戶中，調整的部分可查閱 2025/6/1 帳單中的結算額度。
- 結算額度不會直接退還，而是優先扣抵下期帳單，直到全部額度使用完畢後，才會進行扣款。
- 帳單週期將調整為當月1日至下月1日。
範例1：2025年4月以年繳方案訂閱 FLP360 者，2025/5/1 後可繼續使用 FLP360 Pro 共 23 個月而無需繳費。
範例2：2024年6月以年繳方案訂閱 FLP360 者，2025/5/1 後可繼續使用 FLP360 Pro 共 2 個月而無需繳費。
我原本使用 FLP360 月繳方案，2025/5/1 後會怎麼計費？
原 FLP360 於 2025/5/1 前使用月繳方案訂閱者：
- 您最近一次帳單日期至 2025/5/1 止，已繳費用依原月繳方案，按日計費進行扣除。
- 2025/5/1 至下次帳單日，以新價格(每月10美元)按日計費。
- 已繳費用會依比例自動換算餘額，並加入您的帳戶中，調整的部分可查閱 2025/6/1 帳單中的結算額度。
- 結算額度不會直接退還，而是優先扣抵下期帳單，直到全部額度使用完畢後，才會進行扣款。
- 原帳單週期不變。
範例：2025年4月1日以月繳方案訂閱 FLP360 者，2025年5月可繼續使用 FLP360 Pro，並於2025年5月30日才會進行扣繳（訂閱為30天）。
我可以更改 FLP360 帳戶的 Email 信箱嗎？
FLP360 的 Email 信箱與官網相同，您可以登入官網、進入「我的帳號」並更新您的 Email 信箱。
我個人的 FLP360 登入帳號可以和我的團隊共享嗎？
不可以。FLP360 包含了您個人與下線、零售顧客的敏感資訊，每位 FLP360 使用者都有個別的帳號，請勿分享您的帳號密碼等資料。更多關於個人資料說明，請參閱我們的隱私權聲明。
使用 iPhone 的 Safari 瀏覽網頁並嘗試開啟獎金報表時，出現「請允許瀏覽器彈出窗口」的畫面怎麼辦？
因 Safari 預設會阻擋彈跳視窗，因此可依以下步驟調整設定：
- 開啟 iPhone「設定」(灰色齒輪圖示的 App)。
- 往下捲動選單，進入「Apps」。
- 往下捲動選單，點進「Safari」(藍色羅盤圖示)。
- 在「一般」區塊中，找到「阻擋彈出式視窗」選項，將右方的開關關閉(呈灰色狀態)。
- 回到原先網頁並重新載入，再次開啟報表時，會跳出詢問畫面，點「允許」即可。
如何找到幫助頁面？
請在選單中選擇「設定」，即可找到「幫助」頁面，內含訓練文件、影片、常見問答及使用技巧等資訊。
我在操作 FLP360 帳戶時遇到問題時，可以聯繫誰？
我們的「幫助」頁面提供教學影片和使用說明。若您在「幫助」頁面中找不到答案，歡迎聯絡我們的客戶服務團隊。
如有改進建議，可以如何反應？
請在 FLP360 或 FLP360 Pro 頁面中前往「聯繫我們」。我們期待您的寶貴意見！
Forever2U App
Forever2U App 已於 2026/5/28 23:30 起終止服務。2026/6/4 推出全新官網訂購及會員加入，提供您更完善的訂購體驗與優質服務。